政务服务是指各级政府、各相关部门及事业单位，根据法律法规，为社会团体、企事业单位和个人提供的许可、确认、裁决、奖励、处罚等行政服务。政务服务事项主要包括以下几类：
包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项。
涉及公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等领域的服务。
政务服务事项包括依申请办理的行政权力事项和公共服务事项，这些事项应当按照国务院确定的步骤，纳入一体化在线平台办理。
包括政府从网上获取信息、推进网络信息化、加强政府的信息服务、建立网上服务体系、实现政务公开、使政务在网上与公众互动处理等。
提供政府信息和服务的集中化入口，包括在线政务服务、电子政务平台和门户网站、数据共享和开放、电子投票和民主参与、信息安全和隐私保护等内容。
综上所述，政务服务的核心是提供高效、规范、便捷的行政服务，以满足社会各方面的需求，并推动政府治理的现代化和数字化。
