响应式公交、高品质线路推广、特色成语文化车厢、智能化管理……近年来，邯郸市交通运输局以优化公共交通服务为切入点，推动邯郸公交转型升级，在技术革新上大步向前、在场站建设上提质扩容、在服务优化上深耕细作、在绿色发展上持续发力，致力打通城市交通的“毛细血管”，最大限度满足乘客出行需求。
科技赋能 让出行更智慧
电子站牌、智能调度系统、坐公交APP……如今在邯郸，“无处不在”的信息化已逐渐延伸到公共交通的各个场景。“二维码”扫码乘车、车辆到站信息即时查询、电子站牌信息服务、线上年审充值等“一体化”“全景式”便民智慧服务功能，让乘客出行越来越便捷、个性、智能化。邯郸公交集团依托信息化建设，不仅提升了管理效率和服务水平，也为市民提供了高效的出行体验。市民李女士表示：“现在用手机就能查到公交还有几站到，再也不用干等着，方便多了！”
线路优化 让出行更绿色
针对主城区周边部分地区公交通车少的问题，邯郸市交通运输局积极协调邯郸公交集团，提升公交线网布局水平，扩大运营辐射区，新开、延伸17路、33路、601路等多条公交线路，筹划新建北湖公交枢纽站，方便周边居民出行。通过大数据分析站点人流、客流情况，优化调整16路、71路等33条公交线路，提高线路运营效率。同时，还根据不同群体出行需求，开通三陵乡定制、工大夜班、邯郸道等定制专线，进一步延展服务范围，让公交最大限度串联起城市的各个重要节点，满足群众多样化的出行需求。
创新服务 让出行更舒心
为让乘客拥有更优质的出行体验，邯郸市交通运输局深度了解市民出行需求，精心打造高品质线路、响应式公交，结合成语之都的古城文化特色，打造富有文化气息的成语主题车厢。此外，还根据重大节日推出特色文化主题车厢，并配备急救药箱、爱心雨伞等便民设施，为市民出行带来更多便利。随着邯郸文旅火爆出圈，邯郸公交将旅游资源深度融合，通过线上预约推出“一站式”特色公交定制旅游专线，为游客提供个性化旅游出行服务，助力旅游产业发展，让乘客出行更加舒心、便捷。
邯郸市交通运输局深入开展优化营商环境工作，创新服务举措，提升公共交通服务水平和运营效率，以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，让每一位出行者都能享受到更加优质、贴心、高效的公交服务，为城市交通发展注入活力。
（文/申玉丽、于立华）
（编辑：高勃/审核：句子）
