当您的权益受到侵害时，可以拨打当地的12315热线电话进行举报或投诉。
拨打12315要求：
被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
在消费过程中，权益受到侵害时；
发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时；
发现虚假广告，欺骗消费者时。
访问12315官方网站（www.12315.cn），注册或登录账号后，点击“我要投诉”或“我要举报”，按页面提示填写相关信息。
下载安装12315手机APP，登录个人账号后，找到并点击“我要投诉”选项，填写投诉对象、违法事实、理由及投诉请求等相关信息。
可以通过信件、电子邮件等方式向当地工商行政管理局或物价部门投诉，并提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
可以尝试拨打超市内部电话进行投诉，一般接电话的人可能是超市经理或负责人，他们的话语权较大，处理问题可能更直接有效。
建议
保留证据：在消费时务必保留好相关证据，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等，以便在投诉时提供。
明确投诉对象：在投诉前，确认被投诉商家的准确名称、地址、联系方式等信息，以便准确填写投诉表格或提供相关信息。
选择合适的投诉渠道：根据具体情况选择拨打12315热线电话、登录12315网站或APP、书面投诉等方式，确保投诉过程顺畅。
