移动宽带取消方法如下:
登录移动宽带的官方网站,如中国移动,点击“用户登录”或“我的账户”登录。
登录成功后,进入个人中心页面,找到“宽带业务”或“我的宽带”选项。
点击“取消宽带服务”选项,系统会提示确认取消,按“确定”按钮。
按照提示填写宽带取消原因、上传身份证照片等,完成相关操作后,系统会提示宽带服务已取消,并办理退款等相关手续。
在移动客户端APP中,点击“已开业务”查看已办理的基本业务。
点击“增值梦网业务”进入宽带业务页面,选择需要取消的宽带业务,点击“退订”即可。
拨打中国移动客服电话10086,选择“宽带业务”选项。
按照语音提示或人工服务的指引,告知客服您的宽带账号和身份信息,申请取消宽带服务。客服人员将协助您完成退订流程。
前往中国移动营业厅,携带宽带账号、身份证和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等)。
到柜台告知工作人员您的需求,工作人员将协助您完成退订流程,并退还光猫押金(如有)。
建议选择最适合自己的方式,如习惯线上操作,可以选择线上取消;需要现场咨询或办理,可以选择电话或营业厅取消。