物业主要负责什么

物业的主要工作包括以下几个方面：

保障公共区域的卫生情况：

包括公共区域的清洁和垃圾处理等。

公共设施的维护和管理：

确保设备如电梯、照明、消防设施等正常运行。

小区公共秩序管理：

保障居民的生命和财产安全，包括门禁管理、巡逻安保等。

社会事务管理：

组织宣传活动等。

突发应急抢修：

在发生紧急情况时，第一时间进行抢修，确保居民生活不受影响。

维修管理：

对物业共用部位及设施设备的运行、维修、养护和管理。

环境管理：

包括绿化养护、环境保洁、污染防治等。

安全管理：

提供安保服务，保障小区或写字楼的安全，包括治安管理和消防安全。

业主服务：

为业主提供各种咨询和服务，处理业主的投诉和建议。

费用管理：

负责物业维修、更新费用的账务管理，物业档案资料的整理保管，以及向业主和物业使用人收取物业服务费用。

与政府相关部门的联系：

取得对物业管理和小区管理的及时有效支持。

综上所述，物业管理是一个综合性的工作，旨在通过专业的服务和管理，为业主和使用人创造一个安全、舒适、便利的生活和工作环境。