在药店公司,员工通常需要承担以下职责:
熟悉药品分类,确保药品正确分类陈列,避免混淆。
摆放药品时要考虑避光、防潮等因素,确保药品质量。
定期检查货架上的药品,及时更换过期药品,并做好记录。
负责处方的审核、配方、核对、发药以及用药指导。
严格按照处方药销售管理规定进行操作,确保药品安全、合理使用。
执行“四查十对”制度,确保调配过程准确无误。
为顾客提供优质的售前、售中、售后服务,解答顾客疑问,提供用药咨询。
热情接待顾客,保持良好的服务态度,确保顾客满意度。
根据公司经营计划,完成销售任务,提高销售业绩。
了解市场动态,调整经营品种结构,优化商品陈列。
收集并反馈市场信息,为公司的经营决策提供支持。
严格遵守药品质量管理规定,确保药品质量。
监督药品的储存、养护工作,及时处理药品质量问题。
参与药品不良反应的收集与报告,确保患者用药安全。
负责门店员工的日常管理、培训和考核工作。
协调各部门关系,提高团队整体工作效率和服务质量。
培养储备人才,为门店的长远发展提供人力支持。
负责门店的财务管理工作,确保账目清晰、准确。
跟踪药品库存情况,及时进行请货和补货,避免断货现象。
做好各类报表的编制和管理工作,如销售记录、库存报表等。
制定并执行门店的短期和长期发展规划。
负责门店的日常事务管理,确保门店运营顺畅。
维护门店形象,处理顾客投诉和应急事件。
遵守国家相关法律法规,确保门店经营合法合规。
防范和控制门店运营中的各种风险,确保门店财务安全。
参与门店的采购、盘点等工作,确保商品管理有序。
协助或直接办理门店的认证过程,确保合规经营。
以上是药店员工可能需要承担的主要职责,具体要求可能会因公司规模、岗位设置等因素有所不同。