取消移动宽带预约有以下几种方法:
登录中国移动的官方网站或使用移动客户端。
进入“我的宽带”选项,点击“宽带退订”并按照页面提示操作,输入相关信息后确认提交即可完成退订。
拨打移动客服电话10086,按照语音提示选择“宽带业务”选项,告知客服自己的宽带账号和身份信息,申请取消宽带服务。客服人员将协助完成退订流程。
携带宽带账号、身份证和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等)到移动营业厅柜台,告知工作人员需求,由工作人员协助完成退订流程,并退还光猫押金(如有)。
建议选择最便捷的线上退订方式,如果需要现场咨询或处理复杂情况,再选择电话或营业厅退订。在退订前,请确保查阅合同,了解取消服务的条款和条件,包括是否需要支付取消费用、设备归还要求等,以确保流程顺利进行。